Sprint dijo que se les informó del acceso no autorizado el 22 de junio. La compañía agregó que la información a la que se tuvo acceso no representaba un “riesgo sustancial de fraude o robo de identidad”. Aunque la compañía sí incluyó una lista de acciones que los clientes podrían tomar si sintieron que su información estaba compuesta por piratas informáticos. Incluida la revisión de las puntuaciones de crédito y las compras. La presentación de un informe policial o el cierre de cuentas que podrían haber sido alteradas.
La carta también decía que todos los Sprint rescataron todas las cuentas comprometidas a partir del 25 de junio al restablecer los códigos PIN de los clientes. No hay información sobre el número exacto de cuentas que fueron violadas, la fecha o el rango de fechas en que ocurrieron los ataques y si los hackers modificaron los detalles de la cuenta de los clientes. Según el sitio web de Sprint, la red atiende a 54,5 millones de clientes.
Sprint lleva más de 10 modelos de teléfonos Samsung como el Samsung Galaxy S10 y el Samsung Galaxy Note 9. Samsung dijo que estaban al tanto de la violación y tomaban en serio la seguridad de sus usuarios.
“Recientemente, detectamos intentos fraudulentos de acceder a la información de la cuenta de usuario de Sprint a través de Samsung.com, usando credenciales de inicio de sesión de Sprint que no se obtuvieron de Samsung”, dijo un portavoz de Samsung. “Implementamos medidas para evitar nuevos intentos de este tipo en Samsung.com y no se accedió a la información de la cuenta de usuario de Samsung como parte de estos intentos”.
Como la cuarta red móvil más grande de Estados Unidos, Sprint pronto se fusionará con T-Mobile, que es la tercera red móvil más grande. La nueva fusión de la red cubriría a más de 126 millones de clientes en los EE. UU. Combinados.