Cualquier persona que haya tenido y utilizado un iPhone se asegurará de que su corazón se salte un latido en el momento temido en que el dispositivo toca accidentalmente el suelo. Después de todo, la reparación / sustitución de la pantalla de un iPhone está destinada a costar bastante.
Sin embargo, ¿sabías que Apple tiene un programa de reemplazo de pantalla, solo para iPhone X, en el que si un usuario enfrenta algún problema, puede reemplazarlo sin costo alguno?
Para saber si su iPhone es elegible para esto o no, aquí están los pasos a seguir:
- Compruebe si la pantalla, o parte de la pantalla, no responde o responde intermitentemente al tocar.
- La pantalla reacciona aunque no haya sido tocada.
- Si se enfrenta a alguno de los problemas anteriores, lleve su teléfono a un Centro de servicio autorizado de Apple.
- En el Apple Authroised Service Center, su iPhone será examinado antes de cualquier servicio para verificar que sea elegible para este programa.
- Si su iPhone X tiene algún daño que impida la capacidad de completar la reparación, como una pantalla rota, ese problema deberá resolverse antes del servicio.
- En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional.
- Si cumple con los criterios de elegibilidad, Apple reemplazará el módulo de pantalla en los dispositivos elegibles, sin cargo.
- Si cree que su iPhone X se vio afectado por este problema y pagó para reemplazar su módulo de pantalla, puede comunicarse con Apple y la compañía le reembolsará su dinero.
Cosas a tener en cuenta
Si no estás seguro de qué iPhone X tienes, sigue estos pasos:
- Vaya a Configuración> General> Acerca de> Nombre del modelo
- Además, tenga en cuenta que ningún otro modelo de iPhone, aparte del iPhone X, es elegible para este programa de reemplazo de pantalla.
